Über die Webseite von stadtteilauto können Sie sich schnell und kontaktlos registrieren. Wählen Sie einen Tarif und halten Sie für die Registrierung Ihre persönlichen Daten, Personalausweis und Führerschein bereit. Wichtig: Ab sofort können Sie sich anmelden und direkt durchstarten. Denn unser Partner stadtteilauto bietet nun auch die Möglichkeit, den Führerschein online prüfen zu lassen. Hier gibt es alle Infos zur Registrierung und Führerschein-Prüfung. Alternativ können Sie die Registrierung bei unserem Service-Partner vor Ort, ATS-Auto Teile Sommer UG, Hauptstraße 13, in 48477 Hörstel-Dreierwalde vornehmen sowie im Kundenbüro von stadtteilauto in Osnabrück.

Diese ist sowohl kontaktlos als auch vor Ort möglich. Für die kontaktlose Verifizierung müssen Sie sich zunächst auf der Webseite von stadtteilauto registrieren.

Füllen Sie anschließend den Vertrag und das Lastschrift-Mandat aus und unterschreiben dieses. Hängen Sie jeweils Vorderseite und Rückseite Ihres Personalausweises an und machen ein Bild, auf dem Ihr Personalausweis sichtbar neben Ihrem Gesicht zu sehen ist (Selfie time:).

Senden Sie die Dokumente an info(at)stadtteilauto(dot)info. Anschließend erhalten Sie die Zugangskarte per Post.

Für ganz Eilige gibt es nun auch die Möglichkeit, den Führerschein online prüfen zu lassen. Sie können sich ganz einfach online registrieren und per Videoanruf den Führerschein prüfen lassen. Unmittelbar nach der Verifizierung besteht dann die Möglichkeit, ein Fahrzeug zu reservieren und direkt zu starten. Alle Infos gibt es hier.

Sie studieren und möchten die Fahrzeuge mit Ihrem Studentenausweis öffnen? Schreiben Sie dies bitte in die Mail an stadtteilauto.

Alternativ können Sie sich auch bei unserem Service-Partner vor Ort, ATS-Auto Teile Sommer UG, Hauptstraße 13, 48477 Hörstel-Dreierwalde sowie im Kundenzentrum von stadtteilauto, Neumarkt 9-10, in Osnabrück verifizieren lassen. Bringen Sie zur Verifizierung bitte Ihren Personalausweis und Ihren Führerschein mit.

Für ganz Eilige hat unser Partner stadtteilauto den Turbo in Sachen Registrierung und Führerschein-Prüfung eingelegt und bietet immer montags bis samstags von 9 bis 20 Uhr den gesamten Vorgang online und in Echtzeit an. Dazu muss sich der Kunde auf der Webseite von stadtteilauto registrieren und seine Registrierung per E-Mail bestätigen. Dann lädt er die erforderlichen geforderten Dokumente (Personalausweis, Führerschein) hoch. Im nächsten Schritt lädt der Kunde die im Registrierungsprozess genannte App herunter und startet die Dokumentenprüfung. Unmittelbar nach erfolgreicher Prüfung wird der Kunde freigeschaltet. Gebuchte Fahrzeuge können dann sofort per App geöffnet werden. Die Zugangskarte wird per Post versendet. 

Das Fahrzeug kann kostenlos über die Webseite von stadtteilauto, über die App oder telefonisch unter der 0541/ 68 54 45 9 (1 Euro pro Anruf) gebucht werden

Sie können das Fahrzeug bis zu 6 Monate vor der geplanten Nutzung buchen. Natürlich ist das SWTe-mobil auch kurzfristig verfügbar, vorausgesetzt es ist für den gewünschten Termin nicht bereits gebucht.

Vor Ort in Hörstel-Dreierwalde steht Ihnen unser Service-Partner zur Verfügung: ATS-Auto Teile Sommer UG, Hauptstraße 13, 48477 Hörstel-Dreierwalde, Telefon 05978 91 88 999. Weitere Servicebüros in unserer Region folgen. Gern kümmert sich das Servicebüro von stadtteilauto, am Neumarkt 9 – 10 in 49074 Osnabrück, um Ihre Anliegen. Bei kleinen Fragen erreichen Sie uns auch telefonisch unter der: 0541 - 6854458

Sie können unsere Autos an allen Standorten von ladenetz mit Strom versorgen. Am besten nutzen Sie dafür die App von ladenetz. Dafür benötigen Sie die Ladekarte, die sich in unseren Fahrzeugen befindet.

Sie können alle öffentlichen Ladesäulen nutzen, sind diese nicht von ladenetz, müssen Sie zunächst die Kosten übernehmen. Wir erstatten Ihnen diese dann im Nachgang.

Eine genaue Anleitung finden Sie in jedem unserer E-Autos. Möchten Sie sich schon einmal vorbereiten, finden Sie eine beispielhafte Anleitung zum Laden von E-Autos auf stadtteilauto.

Sie können mit Ihrer Kundenkarte oder der App das SWTe-mobil öffnen. In manchen SWTe-mobilen befinden sich Extra-Schlüssel.

Bitte denken Sie daran, den Schlüssel nach Beendigung der Fahrt wieder ordnungsgemäß zurückzustecken.

Sie müssen das Fahrzeug mindestens eine Stunde buchen und können die Dauer jeweils in Halbstunden-Schritten wählen. Sie haben die Möglichkeit, das SWTe-mobil bis zu 21 Tage am Stück zu buchen. Es gelten Tages- (24 Stunden) und Wochenpreise.

Ja. Grundsätzlich können Sie alle Fahrzeuge im Verbund nutzen. Eine Übersicht über die einzelnen Standorte finden Sie auf der Webseite von stadtteilauto. 

Um Wartung und Reinigung des SWTe-mobils brauchen Sie sich nicht zu kümmern. Dennoch gilt: Bitte hinterlassen Sie das Auto so, wie Sie es vorgefunden haben. Ihnen ist ein Malheur passiert? Der Kaffeebecher ist umgekippt oder die schmutzigen Wanderstiefel haben ihre Spuren hinterlassen? Reinigen Sie das Auto bitte entsprechend.

Sie haben ein verschmutztes SWTe-mobil vorgefunden? Bitte informieren Sie uns umgehend unter der Telefonnummer 0541 68 544 59.

Die Mitnahme von Haustieren ist gestattet. Bitte sorgen Sie dafür, dass Sie das Auto anschließend reinigen und keine Tierhaare zurückbleiben.

Manchmal gibt es Situationen, in denen Sie Ihr Auto nicht zum gebuchten Zeitpunkt zurückgeben können und dadurch die Personen, die das Fahrzeug im Anschluss gebucht haben, dieses nicht rechtzeitig bekommen und eventuell Termine verschieben müssen.

Wir bitten Sie zunächst darum, Rücksicht auf die anderen Nutzer zu nehmen und sich immer an die vereinbarten Zeiten zu halten.

Stehen Sie einmal im Stau und kommen nicht vor und zurück, erreichen Sie uns unter der 0541 68 54 459 (1 Euro pro Anruf). Dort müssen Sie alle Verspätungen ab 10 Minuten melden. Ansonsten werden Verspätungsgebühren erhoben. Auf der Webseite von stadtteilauto oder über die App, können Sie die Fahrt kostenlos verlängern.